UQモバイル

【2021年】UQモバイルの口コミ評判まとめ｜賛否が分かれる評価のリアルとは

更新日：

格安SIMの中でもサブブランドとして信頼性が高いUQモバイル。

とくに通信速度の速さ・安定性に力を入れており、キャリアと変わらない使い勝手でリーズナブルなサービスを提供しています。

そんなUQモバイルを利用している人たちは、実際に使ってみてどういう風に感じているのでしょうか。

実際にUQモバイルを利用しているボクがリアルな口コミ・評判を集め、自分なりの見解を紹介していきたいと思います。

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UQモバイルの良い口コミ・評判

いい口コミ・評判１：通信速度が速い

やはり通信速度を『第一』に掲げているだけあって、いい口コミばかりでした。

とくに、昼休みでも快適に使えるのはポイントが高く、他の格安SIMだと平気で1〜3Mbpsまで下がってしまうところが、UQモバイルは安定して10Mbps以上でる印象です。

ごくたまに速度がガクッと落ちることもあるのですが、普段は大手キャリアと変わらないくらい快適なのでストレスはたまりません。

LINEモバイルやBIGLOBEモバイルなど複数の格安SIMを契約していますが、速度に関しては間違いなくUQモバイルが一番です。

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いい口コミ・評判２：料金が安い

大手キャリアから乗り換えて、あまりの安さにビックリしている方が多い印象でした。

平均すると5,000円〜7,000円ほど安くなっており、「なんで早くUQモバイルにしなかったんだろう…」と後悔している方もいましたね。

ただ、口コミにもチラホラありましたが、UQモバイルは他の格安SIMとくらべて料金がちょっと高めです。

料金の安さより「ストレスなく快適に使える方が大切」という方でないと不満を感じるかもしれません。

それでも毎月2,980円（税抜）で10GBまで使えたりと、大きめのプランをそこそこ安く利用していけるので割安なのは間違いないです。

スマホプラン料金
プランS1,980円
プランR2,980円
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いい口コミ・評判３：料金プランの使い勝手もいい

使い勝手は大手キャリアと遜色なし！という口コミがほとんどでした。

これにはボクも同意で、メンドくさい仕様もなく節約モードまで使えるので、何ならキャリアより使いやすいんじゃないかとまで思っています。

キャリアメールが使えなくなったりLINEのID検索が使えなくなったりするのは不便ですが、対策さえ知っていれば大したことはないです。

「ケータイ会社を変えたら、新しいモードやアプリが増えて訳わからなくなるんじゃないの？」と思っている方も、これまで通り安心して使っていくことができますよ。

 

いい口コミ・評判４：設定がカンタン

UQモバイルへの乗り換え（設定）って何だか難しそう…と思われがちですが、やること自体は意外とカンタンです。

中には時間がかかってしまう初心者の方もいらっしゃいますが、お手上げ状態になった方はいませんでしたね。

ガイドブックも付いてきますし、このサイトでも画像20枚を使って乗り換え手順をわかりやすく解説してますので、設定に関しては心配しなくてオッケーです。

 

UQモバイルの悪い口コミ・評判

悪い口コミ・評判１：サポートが悪いことがある

新人のオペレーターや的外れな回答をするオペレーターがいるとの口コミが多々ありました。

これはハッキリ言って運だと思います。皆が皆対応が悪いわけではありません。

対応が良かったという口コミもありますし、ボクも電話とチャットで1回ずつサポートセンターを利用してますが、その時の対応は良かった印象です。

もし対応の悪いオペレーターに当たったら、1度問い合わせ方法を変えてみるか、他のオペレーターに変えてもらうなどしてもらいましょう。

どうしてもダメなら、このサイトのコメント欄で質問してくれても構いません。

 

悪い口コミ・評判２：通話品質が悪い

ドコモから乗り換えたユーザーの多くが、UQモバイルの通話品質に不満を持っていました。

元ドコモユーザーのボクからすると、音質のクリアさに違いはあるものの、相手の声はハッキリ聞き取れるので許容できるレベルだと思ってます。

ノイズもありませんし、通話中にプツプツ切れるといった経験も今のところないですしね。

また通話に関しては、大手キャリアから借りた回線をそのまま使うので、品質自体はauと同じです。

格安SIMだから通話品質が悪いということはありませんので、ご心配なく！

 

悪い口コミ・評判３：地方だと電波が悪いことがある

とくに山間部やビルなどの建物に囲まれている場所で、電波が入らなくなる事案があるようです。

ボクも山に墓参りに行った時、圏外になったことがあります。

とはいえ、カバーしているエリアはauと変わりませんし、格安SIMにしてから圏外になることが増えたと感じることは全くありません。

対策としては、契約前にかならず、UQモバイルの通信エリアに自宅や会社が入っているかチェックすること。

また、今auの回線をつかっており電波の入りが悪いようであれば、1度お試しキャンペーンを利用してみるのが有効です。

 

UQモバイルを使い始めて4年目に突入するボクの評価

速度
通信品質
料金
使い勝手
サポート
通話

ボクの雑感だとこんな感じです。

これといって大きな不満はありませんが、強いて挙げるなら『UQスポットが少ない』ことくらいでしょうか。

最近は、申し込み手続きをおこなってくれるUQショップが増加してきているんですが、故障などの修理をおこなってくれるUQスポットの店舗数がまだまだ少ないんですよね。

ボクのようにインターネットで解決できる人なら問題ありませんが、スマホにあまり詳しくない人は、困った時にかけ込める場所がないと不安だと思います。

公式サイトで近くのUQショップを探せるので、1度チェックしてみてください。もし近くにないようであれば、故障した時などは自力で解決する心構えが必要です（そこまで大したことはありませんが）。

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UQモバイルがおすすめな人・おすすめじゃない人

おすすめな人

  • 速度を重要視する
  • 通話オプションが必要
  • 節約モードを使いたい
  • クレカを持ってない
  • 格安SIM初心者

おすすめじゃない人

  • できるだけスマホ代を削りたい
  • 毎月20GB以上使う
  • au回線が届かないエリアに住んでいる

料金よりもストレスフリーで使えることを大切に考えるなら、UQモバイルがベストな選択です。

現在9つの格安SIMを利用していますが、やはり大手というだけあってサポートもしっかりしてますし、速度も1番安定しています。

大容量プランを使う人や、au回線の入りが悪い人は他の格安SIMを検討した方がいいですが、それさえ問題なければ選んで後悔はしないはず！

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まとめ：悪い口コミ・評判もあるがトータルでは満足している人が多い！

どうしてもシェアが多いので、いい口コミと悪い口コミがでてきてしまいますね。

悪い口コミはあるものの、総合的には満足している方が多い印象でした。

ただ、UQモバイルをはじめとする格安SIMに乗り換える場合は、サポートを当てにしすぎず、多少なりともインターネットで調べて解決する心構えが必要かなと思います。

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