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UQモバイルの口コミ評判まとめ|賛否が分かれる評価のリアルとは

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格安SIMの中でもサブブランドとして信頼性が高いUQモバイル。

とくに通信速度の速さ・安定性に力を入れており、キャリアと変わらない使い勝手でリーズナブルなサービスを提供しています。

そんなUQモバイルを利用している人たちは、実際に使ってみてどういう風に感じているのでしょうか。

リアルな口コミ・評判をまとめてみました。

 

UQモバイルの良い口コミ評判

通信速度が速い

https://twitter.com/final_train/status/1115237541483962369

やはり通信速度を『第一』に掲げているだけあって、口コミも良いものばかりでした。

とくに、昼休みでも快適に使えるのはポイントが高く、他の格安SIMだと平気で1〜3Mbpsまで下がってしまいますが、UQモバイルは安定して10Mbps以上でる感じです。

ボク自身、速度に関しては1度も不満を感じたことがないので、この評判は間違いありません。

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料金が安い

大手キャリアから乗り換えて、あまりの安さにビックリしている方が多い印象でした。

平均すると5,000円〜7,000円ほど安くなっており、「なんで早くUQモバイルにしなかったんだろう…」と後悔している方もいましたね。

ただ、口コミにもチラホラありましたが、UQモバイルは他の格安SIMとくらべて料金がちょっと高めです。

料金の安さ<ストレスなく快適に使いたい、という方でないと割高に感じるかもしれません。

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料金プランの使い勝手もいい

使い勝手は大手キャリアと遜色なし!という口コミがほとんどでした。

これにはボクも同意で、メンドくさい仕様もなく、節約モードまで使えるので、何ならキャリアより使いやすいんじゃないかとまで思っています。

今まで使ってきたキャリアメールなどのサービスが使えなくなるデメリットもありますが、フリーメールを利用するなどの対策もできるので大した問題はありません。

 

設定がカンタン

https://twitter.com/oreo_oreo_oreo/status/1107460897482510337

UQモバイルへの乗り換え(設定)って何だか難しそう…と思われがちですが、やること自体は意外とカンタンです。

中には時間がかかってしまう初心者の方もいらっしゃいますが、お手上げ状態になった方はいませんでしたね。

ガイドブックも付いてきますし、このサイトでも画像20枚を使って乗り換え手順をわかりやすく解説してますので、設定に関しては心配しなくてオッケーです。

 

UQモバイルの悪い口コミ評判

サポートが悪いことがある

新人のオペレーターや的外れな回答をするオペレーターがいるとの口コミが多々ありました。

これはハッキリ言って運だと思います。皆が皆対応が悪いわけではありません。

対応が良かったという口コミもありますし、ボクも電話とチャットで1回ずつサポートセンターを利用してますが、その時の対応は良かった印象です。

もし対応の悪いオペレーターに当たったら、1度問い合わせ方法を変えてみるか、他のオペレーターに変えてもらうなどしてもらいましょう。

どうしてもダメなら、このサイトのコメント欄で質問してくれても構いません。

 

通話品質が悪い

ドコモから乗り換えたユーザーの多くが、UQモバイルの通話品質に不満を持っていました。

元ドコモユーザーのボクからすると、音質のクリアさに違いはあるものの、相手の声はハッキリ聞き取れるので許容できるレベルだと思ってます。

ノイズもありませんし、通話中にプツプツ切れるといった経験も今のところないですしね。

また通話に関しては、大手キャリアから借りた回線をそのまま使うので、品質自体はauと同じです。

格安SIMだから通話品質が悪いということはありませんので、ご心配なく!

 

電波が悪いことがある

場所によって電波が繋がらない事案があるようです。

とくに山間部やビルなどの建物に囲まれている場所で起きている感じです。

ボクも山登りをして1回圏外になったことがありますね笑

対策としては、契約前にかならず、UQモバイルの通信エリアに自宅や会社が入っているかチェックすること。

また、今現在auの回線をつかっており、電波の入りが悪いようであれば、1度お試しキャンペーンで利用してみるといいでしょう。

 

UQモバイルを使い始めて3年目に突入するボクの評価

速度
通信品質
料金
使い勝手
サポート
通話

ボクの雑感だとこんな感じです。

これといって大きな不満はありませんが、強いて挙げるなら『UQスポットが少ない』ことくらいでしょうか。

最近は、申し込み手続きをおこなってくれるUQショップが増加してきているんですが、故障などの修理をおこなってくれるUQスポットの店舗数がまだまだ少ないんですよね。

ボクのようにインターネットで解決できる人なら問題ありませんが、スマホにあまり詳しくない人は、困った時にかけ込める場所がないと不安だと思います。

公式サイトで近くのUQショップを探せるので、1度チェックしてみてください。もし近くにないようであれば、故障した時などは自力で解決する心構えが必要です(そこまで大したことはありませんが)。

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まとめ

どうしてもシェアが多いので、いい口コミと悪い口コミがでてきてしまいますね。

悪い口コミはあるものの、総合的には満足している方が多い印象でした。

ただ、UQモバイルをはじめとする格安SIMに乗り換える場合は、サポートを当てにしすぎず、多少なりともインターネットで調べて解決する心構えが必要かなと思います。

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